👩‍⚕️ Verpleegkundige Gids

Welkom bij CareDeal! Deze gids legt uit hoe u de applicatie kunt gebruiken

om patienten te vinden die thuisverpleging nodig hebben.

1. Uw professionele account aanmaken

2. Zorgaanvragen bekijken

3. Contact opnemen met een patient

4. Een aanvraag als geregeld markeren

5. Uw geregelde aanvragen beheren

6. Uw abonnement en credits

7. Veelgestelde vragen en oplossingen

1. Uw Professionele Account Aanmaken

Doel: Een verpleegkundig account aanmaken om aanvragen te bekijken en beantwoorden.

• Selecteer op het startscherm "Ik ben zorgverlener" of "Zorgverlener"
• [Screenshot: Scherm met twee knoppen - Patient en Zorgverlener]

• Selecteer "Zelfstandig verpleegkundige"
• (Of "Organisatie" als u een zorgbedrijf vertegenwoordigt)
• [Screenshot: Keuze tussen Individueel en Organisatie]

• Voer uw 11-cijferig RIZIV-nummer in
• Dit nummer is verplicht om in Belgie te werken
• Het verifieert uw professionele status
• [Screenshot: RIZIV-invoerveld]

• Voer uw persoonlijke gegevens in:
• Voornaam (verplicht)
• Achternaam (verplicht)
• Professioneel e-mailadres (verplicht)
• Selecteer de talen die u accepteert:
• Frans, Nederlands, Engels, Duits, enz.
• [Screenshot: Profielformulier]

• Voer het adres van uw hoofdwerkplaats in
• Het systeem lokaliseert uw positie
• U zult aanvragen zien binnen een straal rond dit adres
• De initiele straal is 3 km (gratis abonnement)
• [Screenshot: Kaart met activiteitsgebied]

• Maak een foto of selecteer:
• De VOORKANT van uw identiteitskaart
• De ACHTERKANT van uw identiteitskaart
• Deze documenten worden geverifieerd door ons team
• [Screenshot: Document upload interface]

• Voer uw telefoonnummer in (+32 standaard)
• Ontvang en voer de 6-cijferige SMS-code in
• [Screenshot: Telefoonverificatie]

• Uw account is aangemaakt maar wacht op validatie
• Ons team zal uw documenten verifieren
• U ontvangt een melding wanneer uw account is geactiveerd

Belangrijk Accountvalidatie

• Uw account heeft eerst de status "In afwachting van verificatie"
• U kunt geen aanvragen zien totdat het account is gevalideerd
• Validatie wordt uitgevoerd door het care-support team
• Validatie duurt over het algemeen 24 tot 48 uur (werkdagen)
• U wordt per SMS/e-mail geinformeerd wanneer het account is geactiveerd

2. Zorgaanvragen Bekijken

Doel: Patienten vinden die uw diensten nodig hebben.

VOORWAARDE: Uw account moet gevalideerd zijn (status "actief")

HOE:

• Op het startscherm ziet u beschikbare aanvragen in uw gebied
• Elke aanvraag toont:
• Type(n) gevraagde zorg
• Geschatte afstand
• Aanmaakdatum
• Druk op een aanvraag om details te zien

Aanvraagdetails

• Benodigde zorgtypes
• Dagelijkse frequentie
• Adres (bij benadering voor contact)
• Patientinformatie (voornaam, leeftijd)
• Talen gesproken door de patient

Aanvragen Filteren

• Gebruik filters om uw zoekopdracht te verfijnen:
• Op type zorg
• Op afstand
• Op taal

3. Contact Opnemen Met Een Patient

Doel: Een patient bellen om uw diensten aan te bieden.

Voorwaarden

• Uw account is actief
• U heeft een actief abonnement OF beschikbare credits

HOE:

1. Open een aanvraag die u interesseert

2. Druk op de "Bellen" of "Contact" knop

3. De oproep wordt gemaakt naar het nummer van de contactpersoon

4. Stel uzelf voor en bied uw diensten aan

Belangrijk

• De oproep gebruikt uw credits of abonnement
• Het contactnummer kan van de patient of een familielid zijn
• Wees professioneel en beleefd

Na De Oproep

• Als de patient uw diensten accepteert -> Markeer de aanvraag als "geregeld"
• Als de patient weigert -> De aanvraag blijft beschikbaar voor anderen

4. Een Aanvraag Als Geregeld Markeren

Doel: Aangeven dat u een aanvraag heeft overgenomen.

Wanneer Dit Doen

• Na contact met de patient
• Wanneer u akkoord bent om de zorg te verlenen

HOE:

1. Open de aanvraag die u heeft geregeld

2. Druk op "Markeren als geregeld" of vergelijkbare knop

3. Bevestig uw keuze

Wat Er Gebeurt

• De aanvraag verschijnt in uw lijst "Geregelde aanvragen"
• U behoudt toegang tot de contactgegevens van de patient
• De patient kan zien dat een verpleegkundige het heeft geregeld

5. Uw Geregelde Aanvragen Beheren

Doel: De patienten volgen waar u voor zorgt.

Toegang Tot Uw Aanvragen

• Ga naar het tabblad "Mijn aanvragen" of "Geregeld"
• U ziet alle aanvragen die u heeft geregeld

Een Regeling Annuleren

Als u de zorg niet meer kunt verlenen:

1. Open de geregelde aanvraag

2. Druk op "Regeling annuleren"

3. De aanvraag wordt weer beschikbaar voor andere verpleegkundigen

Een Zorg Afronden

Wanneer de zorg is afgerond:

• De aanvraag kan worden gearchiveerd
• Deze verschijnt in uw geschiedenis

6. Uw Abonnement En Credits

Huidige Testperiode

De applicatie is momenteel GRATIS tijdens de testperiode.

U kunt alle functies zonder kosten gebruiken.

Na De Testperiode

Een jaarabonnement zal worden aangeboden. Prijsdetails worden

gecommuniceerd voor het einde van de testperiode.

Beschikbare Functies

• Activiteitsstraal: 3 km rond uw adres (basisabonnement)
• Zorgaanvragen bekijken in uw gebied
• Contact opnemen met patienten
• Uw geregelde aanvragen beheren

Uw Saldo Bekijken

• Ga naar instellingen of uw profiel
• Uw aantal credits wordt weergegeven (indien van toepassing)

Toekomstige Betaalde Abonnementen

• Uitgebreide activiteitsstraal
• Meer credits om patienten te contacteren
• Geavanceerde functies

7. Veelgestelde Vragen En Oplossingen

Als u vragen heeft of problemen ondervindt:

• E-mail: [In te vullen]
• Telefoon: [In te vullen]
• Website: [In te vullen]